Nossa maison oferece 12 meses (1ANO) de respaldo e compromisso com a excelencia

Garantia

A garantia cobre defeitos de fabricação e desgaste natural dentro de condições normais de uso.

Para acionar:

• Envie foto da peça
• Informe a referência do produto

Itens não cobertos pela garantia

• Peças quebradas, amassadas ou arranhadas
• Pedras danificadas ou opacas
• Peças incompletas
• Correntes arrebentadas
• Danos por quedas
• Desgaste por uso inadequado ou contínuo
• Contato com produtos químicos, água do mar, piscina, perfumes ou cosméticos

Custos e prazos

• Envio para análise: por conta do cliente
• Conserto e reenvio: por conta da FLORÉA 
• Prazo máximo: até 30 dias úteis